SOBRE O ENVIO - O prazo de entrega para qualquer região do Brasil pode variar de 10 a 25 dias úteis após a confirmação de postagem do pedido, podendo variar de acordo com a agilidade/disponibilidade processamento da transportadora, Correios, alfândega etc; e, depende da região final contratada para entrega informada pelo cliente durante o processo de compra. Prazo final máximo de entrega estipulado é de 40 dias úteis.
Vale salientar que possíveis atrasos na entrega dos pedidos é de total responsabilidade da transportadora contratada, e não cabe a este site responsabilidade sobre não cumprimento de prazos de entrega. Prazos informados não se aplicam para feriados, épocas festivas e/ou situações fora do controle das transportadoras, tais como: guerra, paralisação, pandemia, etc.
Após passado o prazo final máximo de entrega de 40 dias úteis, caso a entrega não tenha sido realisada; recomendamos ao cliente entrar em contato com a transportadora, e/ou Correios, e esclarecer o motivo da demora. Caso a mesma não esteja de posse de seu pedido, contate nossa equipe imediatamente. Confirmando que existe um problema na logística de seu pedido, entraremos com os procedimentos cabíveis, e efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra imediatamente, após estas etapas de verificação.
RASTREAMENTO - Informações de rastreamento, tais como código de rastreio ou informações alfandegárias de todos os produtos que forem encomendados em nosso site, com a opção 'Com código de rastreio' selecionada no momento da compra, serão enviadas para o email cadastrado durante o processo de compra. Caso o rastreamento não funcione em nosso site, tente rastrear pelos seguintes rastreadores:
http://global.cainiao.com
http://www.correios.com.br/sistemas/rastreamento
O prazo de postagem do produto pode variar de 1 á 7 dias úteis; respeitando o prazo máximo de entrega informado durante o processo de compra.
O código de rastreio pode ocorrer de levar de 3 a 7 dias úteis após a postagem do pedido para serem repassados do despachante para você, cliente.
SOBRE A ENTREGA - É de total responsabilidade do cliente fornecer informações de envio corretas durante o processo de compra. Não nos responsabilizamos caso o produto não seja entregue corretamente ou fora do prazo estipulado ao destinatário devido a informações de entrega, e/ou informações pessoais, informadas incorretamente pelo usuário deste site.
É importante e de total responsabilidade do cliente, que o mesmo possibilite os meios para a efetivação da entrega no endereço informado durante o processo. Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega não correspondida, será de responsabilidade do cliente buscar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao endereço informado. Caso taxas de armazenagem seja cobradas pela agencia, caso não retirado pedido, tal será de responsabilidade e obrigação do cliente.
TRIBUTAÇÃO ALFANDEGÁRIA - Todos os produtos enviados do exterior estarão sujeitos a tributação alfandegária estipuladas pelo país. O valor de tarifa é de total responsabilidade do cliente.
